Pentru orice: o sesiune care nu pornește, credite care par greșite, o întrebare despre abonament, o traducere care dă greș. Scrie în engleză sau bulgară.
office@arte-soft.comAsistență
Asistență
Fără sistem de tichete, fără bot. O singură adresă de e-mail, care ajunge la oamenii care au construit aplicația.
Dacă o sesiune a mers prost
Patru lucruri o fac reproductibilă într-un minut:
- Dispozitivul tău și versiunea de sistem.
- Șablonul și modul de transcriere folosite.
- Dacă sesiunea a pornit și aproximativ cât a durat.
- Mesajul afișat, cuvânt cu cuvânt.