¿Es legal grabar y transcribir una conversación?
La transcripción de una conversación es un registro de lo que dijeron otras personas. Guardes o no el audio, estás recogiendo palabras que ellas no escribieron, y en muchos lugares la ley tiene algo que decir al respecto. La buena noticia es que la solución suele ser una frase.
Una transcripción es una grabación
Es tentador pensar que transcribir es más ligero que grabar, porque no queda ningún archivo de audio. Las personas de la conversación no lo verán así, y es más prudente suponer que la ley tampoco. Trata una transcripción en directo exactamente como una grabación.
En una sesión en la nube, además, el audio se transmite a un tercero —OpenAI— para producir la transcripción y las respuestas. Un motivo más para que la gente lo sepa.
Las normas cambian según el lugar
Esto es información general, no asesoría legal, y los detalles cambian; comprueba qué se aplica donde estáis tú y las demás personas.
- Algunas jurisdicciones permiten grabar una conversación de la que formas parte sin decírselo a nadie. Otras exigen el consentimiento de todos los participantes; entre ellas, varios estados de EE. UU., como California.
- En la Unión Europea, una grabación o transcripción de personas identificables son datos personales según el RGPD, con obligaciones propias, sobre todo para las empresas.
- En Alemania, grabar sin consentimiento las palabras dichas en privado por otra persona puede ser delito.
- Los centros de trabajo suelen tener su propia política, más estricta que la ley, y muchas universidades también, para las clases.
- Cuando las personas están en lugares distintos —una videollamada entre países—, lo sensato es seguir la norma más estricta de todas.
La frase
En la práctica, casi a nadie le importa siempre que se le pregunte. Dilo antes de iniciar la sesión, no a mitad:
«Estoy usando un asistente de IA para transcribir esto y así poder escuchar en lugar de tomar notas. ¿Os parece bien a todos?»
Si alguien dice que no, para. Si la conversación es delicada, ofrece la versión en la que nada sale de la sala: en un Mac con Apple silicon, la sesión puede funcionar con modelos locales.
Por qué importa más en las llamadas
Cuando una plataforma de reuniones graba una llamada, normalmente lo anuncia a todos. Un asistente que funciona aparte en tu ordenador no activa ese aviso, así que los demás participantes no lo sabrán a menos que se lo digas.
Qué hace la app con ello, y qué no
Las sesiones funcionan solo mientras las mantienes en marcha; las inicias y las finalizas tú. Transcripciones, respuestas y sesiones se guardan en tu dispositivo, sin sincronización en la nube. El backend de la app nunca recibe el audio, las transcripciones ni las respuestas. La responsabilidad de pedir permiso sigue siendo tuya: la app no puede saber quién está en la sala.
¿Necesito permiso para transcribir una reunión?
A menudo sí; depende del lugar y de las normas de tu organización. Preguntar a todos al principio es la forma más sencilla de cumplir con ambas cosas.
¿Una transcripción sin audio sigue siendo una grabación?
Trátala como tal. Recoge lo que dijeron otras personas y, en una sesión en la nube, el audio se transmite al proveedor del modelo para producirla.
¿Esto es asesoría legal?
No. Es información general. Comprueba las normas que se aplican donde estáis tú y los demás participantes.
