Enregistrer ou transcrire une conversation : est-ce légal ?
La transcription d'une conversation est une trace de ce que d'autres ont dit. Que vous gardiez le son ou non, vous captez des paroles qu'ils n'ont pas écrites eux-mêmes — et dans bien des endroits, la loi a quelque chose à en dire. La bonne nouvelle : la solution tient généralement en une phrase.
Une transcription est un enregistrement
On est tenté de croire que transcrire est plus léger qu'enregistrer, puisque aucun fichier audio n'est conservé. Les personnes de la conversation ne le verront pas ainsi, et il est plus prudent de supposer que la loi non plus. Traitez une transcription en direct exactement comme un enregistrement.
Dans une session cloud, le son est en outre transmis à un tiers — OpenAI — pour produire la transcription et les réponses. Une raison de plus pour que les gens le sachent.
Les règles varient selon le lieu
Ceci est une information générale, pas un avis juridique, et les détails évoluent ; vérifiez ce qui s'applique là où vous et les autres vous trouvez.
- Certaines juridictions autorisent à enregistrer une conversation à laquelle on participe sans le dire à personne. D'autres exigent le consentement de tous les participants — plusieurs États américains, dont la Californie, en font partie.
- Dans l'Union européenne, un enregistrement ou une transcription de personnes identifiables est une donnée personnelle au sens du RGPD, avec des obligations propres, en particulier pour les entreprises.
- En France, enregistrer sans son consentement les paroles prononcées à titre privé par une personne peut constituer une infraction pénale.
- Les employeurs ont souvent leur propre politique, plus stricte que la loi, et beaucoup d'universités aussi pour les cours.
- Quand les personnes sont dans des lieux différents — un appel vidéo entre pays —, la règle la plus stricte parmi elles est la plus sage à suivre.
La phrase
En pratique, presque personne n'y voit d'inconvénient, pourvu qu'on le demande. Dites-le avant de démarrer la session, pas au milieu :
« J'utilise un assistant IA pour transcrire, afin de pouvoir écouter au lieu de prendre des notes — ça convient à tout le monde ? »
Si quelqu'un refuse, arrêtez. Si la conversation est sensible, proposez la version où rien ne quitte la pièce : sur un Mac avec puce Apple, la session peut tourner sur des modèles locaux.
Pourquoi c'est plus important en appel
Quand une plateforme de visio enregistre un appel, elle l'annonce en général à tout le monde. Un assistant qui tourne à part sur votre ordinateur ne déclenche pas cette annonce : les autres participants ne le sauront que si vous le leur dites.
Ce que l'app en fait, et ce qu'elle n'en fait pas
Les sessions ne tournent que tant que vous les laissez tourner ; c'est vous qui les démarrez et les terminez. Transcriptions, réponses et sessions sont enregistrées sur votre appareil, sans synchronisation cloud. Le backend de l'app ne reçoit jamais le son, les transcriptions ni les réponses. La responsabilité de demander l'autorisation reste la vôtre : l'app ne peut pas savoir qui est dans la pièce.
Ai-je besoin d'une autorisation pour transcrire une réunion ?
Souvent, oui — cela dépend du lieu et des règles de votre organisation. Demander à tous au début est le moyen le plus simple d'être en règle avec les deux.
Une transcription sans son reste-t-elle un enregistrement ?
Traitez-la comme tel. Elle capte ce que d'autres ont dit, et dans une session cloud le son est transmis au fournisseur du modèle pour la produire.
Est-ce un avis juridique ?
Non. C'est une information générale. Vérifiez les règles qui s'appliquent là où vous et les autres participants vous trouvez.
