Configurer l'assistant IA : modèles et instructions
Un assistant en direct qui ne sait rien de la conversation où il se trouve donne une aide générique au pire moment. Deux minutes de configuration — quel modèle, quelles instructions, quelle longueur de réponse — font la différence entre une aide qu'on utilise et une aide qu'on ignore.
Partir d'un modèle
Chaque nouvelle session part de l'un des dix-sept modèles, chacun avec un rôle et des instructions déjà rédigés pour un type de conversation précis :
- Entretien, Compte rendu d'embauche, 1:1.
- Négociation, Découverte client, Démo commerciale.
- Planification des sprints, Standup quotidien, Réunion de décision, Revue de produit, Revue de conception.
- Tri des demandes de support, Revue d'incident, Recherche utilisateur.
- Notes de cours, Traduction, Tâche de codage.
- Aucun modèle, pour tout le reste : une session vierge où vous rédigez vous-même le rôle et les instructions.
Modifier les instructions pour cette conversation
Les instructions sont la partie qui compte. Les réglages par défaut d'un modèle sont un bon départ ; votre conversation est plus précise. Modifiez-les avant de commencer, pour que l'assistant connaisse cette conversation-ci et non les conversations en général.
De bonnes instructions disent trois choses à l'assistant : qui vous êtes dans la conversation, ce que vous voulez en retirer, et sur quoi il doit se taire.
- « Je suis l'acheteur. Le fournisseur va proposer un prix ; signale tout chiffre supérieur à celui du dernier trimestre. »
- « C'est un point quotidien. Note seulement les blocages et qui attend qui. Ignore les points d'avancement. »
- « Je suis la recruteuse. Note chaque affirmation de la candidate sur son expérience, pour que je puisse l'interroger ensuite. »
Choisir la longueur d'une réponse
Les réponses ont trois longueurs : concise, équilibrée et détaillée. Pendant une conversation en direct, concise est presque toujours le bon choix — vous avez quelques secondes pour jeter un œil à l'écran, pas une minute pour lire. Détaillée, c'est pour après, ou pour les sessions où l'assistant explique plutôt qu'il ne souffle.
Les projets regroupent les sessions
Rangez les sessions sur un même sujet dans le même projet : un client, une matière, une campagne de recrutement. Chaque session garde son historique, si bien que le contexte de la dernière conversation est à côté de la suivante, et rien ne se perd dans une longue liste.
Combien y a-t-il de modèles ?
Dix-sept, d'Entretien et Négociation à Notes de cours, Traduction et Tâche de codage, plus une session vierge avec vos propres instructions.
Puis-je créer mon propre modèle ?
Pas sous forme de modèle enregistré. Démarrez une session vierge, ou modifiez le rôle et les instructions d'un modèle pour la session en cours.
Quelle longueur de réponse utiliser en réunion ?
Concise, dans presque toutes les conversations en direct. Gardez détaillée pour après.
