截图问 AI、拍照问 AI：开口或打字提问

助手能看什么

图片：一张截图、相册里的一张照片，或者专门用相机拍的一张照片。助手会看整张图片并识别其中的文字，所以一张报错信息的截图和直接粘贴报错一样好用，往往更好，因为它还显示了报错出现在哪里。

只能是图片。它打不开 PDF、文档或音频文件。如果你想问的是一份长文档中的某一页，就把那一页截图，附上截图。这通常也是更好的提问方式，因为它指向了真正要紧的部分。

你可以开口或打字询问图片，无论哪种方式，回答都以文字形式显示在会话中。

一步步询问一张图片

不管是开口问还是打字问，都是这么几下。

1. 打开 App，开启一个会话。如果有合适的模板就选一个——比如关于代码的问题用编程任务——或者写你自己的指令。
2. 要开口问，点按“开始”（在 iPad 和 Mac 上是“开始会话”），让助手开始听。要打字，就用写着“询问 AI 或粘贴上下文...”的输入框。
3. 在 iPhone 或 iPad 上，点按“附加”，选择“文件”“照片”或“相机”，然后选图片或拍照。
4. 在 Mac 上，用“显示器”选择屏幕或窗口，然后点按“截图”。截取的画面会立即发送给助手。
5. 就这张图片提问：“这个报错是什么意思？”“这张表格第 7 栏要填什么？”“这张图表关于三月说明了什么？”
6. 如果回答不是你需要的，就追问，或者附上一张更清楚的图片。

发一张截图，得到一个修复方案

大多数人在抓狂时截的图都是报错：构建失败、一个带错误代码的对话框、一个怎么都保存不了的设置页面。附上它，问哪里出了问题、该改什么。编程任务模板就是为这类会话写的；问题和代码有关时，就从它开始。

在 Mac 上最快。在“显示器”中选中显示构建日志或终端的窗口，点按“截图”，趁你还盯着它的时候问“为什么会失败？”。如果回答需要的信息多于屏幕上显示的，就把相关的函数或配置粘贴到输入框里。助手只能看到图片里的内容和你告诉它的内容，看不到你的整个项目。

把修复方案当作一位只看过你问题一屏内容的同事给的建议。粘贴之前先读一遍，然后重新构建，而不是假设它已经解决了。

截图之前，看看屏幕上还有什么。终端里可能露出 API 密钥，浏览器标签页可能显示客户的名字，通知可能显示别人的消息。先关掉或裁掉它们；图里的一切都会随问题一起发出去。

外语的表格、信件和菜单

一张你看不懂的表格的照片，很适合开口问：每一栏要填什么，哪些格子和我有关，底下的小字写了什么。信件、门上的告示、菜单、包装上的说明，也都一样。

用你自己的语言问，并且问你真正想知道的：“把这份菜单翻译一下，告诉我哪些菜没有肉”比“这写的是什么”更有用。

要紧的地方要核实。助手会解释表格，但不会替你填写，它的解释也不是认证翻译。如果是官方表格——报税、移民、医疗知情同意——用它的回答弄懂要问的是什么，然后在签字之前，向发出表格的机构或专业人士确认。

逐句翻译一场实时对话是另一项工作，由“翻译”完成。它是整个 App 的开关，你不关它就一直开着；开着的时候，你说的或输入的一切都会被译成“目标语言”——所以如果你之前用过，询问图片之前先检查一下。

图表、幻灯片和白板

图表是数字的图画，关于它的问题通常是这三种之一：它显示了什么，什么变了，它是否说明了演示者说它说明的东西。截下图表——在 Mac 上，截它所在的窗口——然后提问。数字要紧时，从原始资料里读，而不是从回答里读。

会议结束时的白板，是用马克笔写的同一个问题。趁别人擦掉之前拍下来，然后问上面有哪些决定，或者请它把图示整理成列表。手写比印刷体难认；要紧的词，请对照白板核实。

在 Mac 上的视频通话中展示的幻灯片，在“显示器”中选中通话窗口，等你想要的那一页出现时点按“截图”。换页之后有新问题，就再截一张。

拍出助手看得懂的图片

小细节会让回答大不一样。

• 裁剪到你要问的部分。整个屏幕、报错只在一个角落里，等于请它回答错误的部分。
• 正对着拍，光线充足，文字清晰对焦。一张模糊的表格照片，谁看都只能猜。
• 说出你想知道什么。“这是什么？”得到的是描述；“哪一栏填我的出生日期？”得到的是答案。
• 告诉它图片里看不到的背景：它来自哪个 App，你当时想做什么，已经试过什么。
• 在 iPhone 和 iPad 上，先截好其他 App 的图，再开始会话。App 一进入后台，实时会话就会结束，所以会话中途切出去截图会把它关掉。

图片去了哪里，以及它不适合做什么

在云端会话中，图片会和你的问题一起发送给 OpenAI，会话保存在你的设备上，没有云同步。Arte Soft 的服务器从不接收你的音频、转录文本或回答。

所以你拍什么，由你负责。你自己的报错信息、你自己的信件、桌上的菜单：没问题。别人的私人文件、同事的屏幕、陌生人的身份证：不是你可以发到任何地方的东西，不管回答会多有用。

有些图片需要找人看。皮疹、影像片子、合同条款、汽车仪表盘上的警告灯：助手可以描述它看到的东西、建议你该问什么，但它不是医生、律师或修车师傅，而且可能错得很自信。用它的回答去向合适的专业人士提出更好的问题，而不是代替他们。