Tradurre il colloquio con i docenti, in banca o in Comune

Adatta agli appuntamenti di tutti i giorni

Le conversazioni negli uffici seguono uno schema: qualcuno spiega una regola o una situazione, tu fai una domanda, ti dicono cosa succede dopo. Una sessione di traduzione si adatta bene a questo schema. Tutto ciò che viene detto — e tutto ciò che scrivi in «Chiedi all'IA o incolla il contesto…» — viene tradotto dalla lingua di «Da» alla lingua di «A» e compare come due fumetti, l'originale e la sua traduzione. Il selettore ha centinaia di lingue, con un campo di ricerca.

Risparmia qualcosa anche alla famiglia. Spesso il figlio che parla meglio la lingua finisce per fare da interprete al proprio colloquio con i docenti, o in banca, e per sentire cose che un bambino non dovrebbe portarsi addosso. Un telefono sul tavolo permette agli adulti di parlarsi direttamente.

Quando chiedere un interprete professionista

L'app non è un interprete certificato, e una traduzione che nessuno nella stanza può verificare è la base sbagliata per una decisione con conseguenze legali o economiche. Molti Comuni, scuole e uffici pubblici possono organizzare un interprete o un mediatore culturale, a volte al telefono. Chiedi se è disponibile quando prendi l'appuntamento — non è garantito, ed è più facile organizzarlo in anticipo. Chiedilo in particolare per:

• Qualsiasi questione legale: un'udienza, un interrogatorio della polizia, pratiche di immigrazione o di residenza, uno sfratto o una lite con il padrone di casa.
• Tutto ciò che ti chiedono di firmare: un contratto d'affitto, un prestito, le condizioni di un conto, un modulo ufficiale.
• Decisioni su un figlio che restano agli atti: bisogni educativi speciali, sospensioni, tutela del minore.
• Sussidi, tasse e multe, dove una scadenza fraintesa costa denaro.

L'impostazione

Fallo prima che ti chiamino allo sportello. È il pulsante Traduci ad attivare la traduzione; scegliere solo il modello Traduzione non basta.

1. Tocca Traduci, il pulsante con il globo, e attiva «Traduci chat e sessione live» nel pannello Traduzione.
2. Imposta «Da» sulla lingua dell'altra persona, o su Rilevamento automatico, e «A» sulla tua.
3. Tocca Inizia (Avvia sessione su iPad e Mac) quando la conversazione comincia. Tieni l'app aperta e lo schermo acceso: la sessione si chiude se l'app passa in background o lo schermo si blocca, quindi per un appuntamento lungo imposta un tempo più lungo per Blocco automatico nelle Impostazioni dell'iPhone, in Schermo e luminosità.
4. Per rispondere, apri Traduci e scambia «Da» e «A»; con «Da» su Rilevamento automatico, basta cambiare «A». Rimettilo com'era quando l'altra persona risponde.
5. Tocca Termina quando esci.

Preparati prima di andare

Scrivi le domande a casa, nella tua lingua. Quando tocca a te, con «Da» impostato sulla tua lingua, scrivi o incolla ciascuna in «Chiedi all'IA o incolla il contesto…»: il testo scritto viene tradotto come il parlato, e l'altra persona lo legge senza aspettare che tu trovi le parole. Un genitore potrebbe chiedere come va il figlio nella lettura, se consegna i compiti e a chi rivolgersi per un problema; un inquilino potrebbe elencare il guasto da riparare, quando è cominciato e quando l'ha segnalato la prima volta.

Porta la lettera o il modulo per cui hai l'appuntamento, e mostra l'originale, non la tua traduzione: chi sta dietro lo sportello deve vedere il numero di pratica e il testo che ha inviato. Per capire una lettera prima di andare, disattiva la traduzione, tocca Allega, scegli Fotocamera, fotografala e chiedi all'assistente cosa dice — poi verifica con chi l'ha inviata tutto ciò che ha una scadenza o un effetto legale.

Allo sportello: dove va il telefono, e cosa dire per prima cosa

Di' subito che stai usando un'app di traduzione con IA, e chiedi se va bene. Alcuni uffici hanno regole sulla registrazione delle conversazioni, e una trascrizione dal vivo merita la stessa domanda; la guida su registrare e trascrivere altre persone spiega perché. Poi chiedi all'altra persona di parlare con frasi brevi e di fare delle pause, così la traduzione tiene il passo.

A un tavolo a scuola, appoggia il telefono tra te e l'insegnante, con lo schermo dove entrambi potete leggerlo. A uno sportello dietro un vetro, tienilo vicino al lato di chi parla, e gira lo schermo verso di lui quando rispondi. In un ufficio affollato, avvicinati invece di alzare la voce: la sessione traduce ciò che il microfono sente chiaramente, una persona alla volta.

Scrivi ciò che conta, e fattelo confermare

Gli appuntamenti negli uffici si giocano sui dettagli: un numero di pratica, una scadenza, un importo, il nome della persona con cui hai parlato, i documenti da portare la prossima volta. È proprio lì che la traduzione dal vivo scivola — un numero detto in fretta può essere frainteso prima ancora di essere tradotto, e i termini della scuola o dell'amministrazione possono uscire alla lettera. Chiedi per iscritto tutto ciò che è importante, e chiedi cosa significa un termine che non conosci invece di fidarti della sua traduzione.

Prima di uscire, ripeti ciò che hai capito — «Quindi porto un documento con il mio indirizzo a questo sportello entro il 14?» — e lascia che l'altra persona legga la traduzione e confermi. Per conservare una frase, seleziona il testo nel suo fumetto e copialo con il menu di sistema nelle tue note; l'app non ha un pulsante di esportazione.

Dati personali e privacy

Banche e uffici chiedono informazioni personali. Non dire ad alta voce numeri di conto, di carta o di documento perché la sessione li traduca; mostra direttamente il documento o la carta, visto che un numero non ha bisogno di traduzione.

Durante una sessione cloud l'audio va dal tuo dispositivo direttamente alla Realtime API di OpenAI, e il testo scritto viene inviato allo stesso modo. La sessione viene salvata sul tuo dispositivo, senza sincronizzazione cloud, e i server di Arte Soft non ricevono mai l'audio, le trascrizioni o le traduzioni. Di' all'insegnante, al padrone di casa o al funzionario che a tradurre è un'IA; spiega anche le pause.