Oversett foreldresamtalen, bankmøtet eller Nav-møtet

God til det hverdagslige møtet

Offentlige samtaler følger et mønster: noen forklarer en regel eller en situasjon, du stiller et spørsmål, de forteller hva som skjer videre. En oversettelsesøkt passer godt til det mønsteret. Alt som sies — og alt du skriver i «Spør AI eller lim inn kontekst…» — oversettes fra språket i «Fra» til språket i «Til» og vises som to bobler, originalen og oversettelsen. Språkvelgeren har hundrevis av språk og et søkefelt.

Den sparer også familien for noe. Ofte ender barnet som kan språket best, opp med å tolke på sin egen foreldresamtale, eller i banken, og får høre ting et barn ikke burde måtte bære. En telefon på bordet lar de voksne snakke direkte med hverandre.

Når du bør be om profesjonell tolk

Appen er ingen kvalifisert tolk, og en oversettelse ingen i rommet kan kontrollere, er feil grunnlag for en beslutning med juridiske eller økonomiske følger. Mange kommuner, skoler og offentlige kontorer kan skaffe tolk, noen ganger på telefon. Spør om det når du bestiller timen — det er ikke garantert, og det er lettere å ordne på forhånd. Be særlig om tolk ved:

• Alt juridisk: en rettssak, et avhør hos politiet, saker om innvandring eller opphold, en utkastelse eller en tvist med utleieren.
• Alt du blir bedt om å skrive under på: en husleiekontrakt, et lån, kontovilkår, et offentlig skjema.
• Beslutninger om et barn som blir registrert: spesialundervisning, bortvisning, barnevern.
• Stønader, skatt og bøter, der en misforstått frist koster penger.

Oppsettet

Gjør det før du blir ropt opp til skranken. Oversett-knappen slår på oversettelse; å velge malen Oversettelse alene gjør det ikke.

1. Trykk Oversett, knappen med globusen, og slå på «Oversett chat og live-økt» i arket Oversettelse.
2. Under «Fra» velger du den andres språk, eller «Gjenkjenn automatisk», og under «Til» ditt eget.
3. Trykk Start (Start økten på iPad og Mac) når samtalen begynner. Hold appen åpen og skjermen på: økten avsluttes hvis appen går i bakgrunnen eller skjermen låses, så før et langt møte bør du sette Autolås til lengre tid i iPhonens Innstillinger, under Skjerm og lysstyrke.
4. For å svare åpner du Oversett og bytter om på «Fra» og «Til»; med «Fra» på «Gjenkjenn automatisk» er det bare «Til» som må endres. Bytt tilbake når de svarer.
5. Trykk Avslutt når du går.

Forbered deg før du går

Skriv ned spørsmålene dine hjemme, på ditt eget språk. Når det er din tur, med «Fra» satt til ditt språk, skriver eller limer du inn hvert av dem i «Spør AI eller lim inn kontekst…»: skrevet tekst oversettes som tale, og den andre leser det uten å vente på at du finner ordene. En forelder kan spørre hvordan barnet ligger an i lesing, om leksene blir levert, og hvem man kontakter ved et problem; en leietaker kan liste opp hva som må repareres, når det begynte, og når det først ble meldt.

Ta med brevet eller skjemaet møtet gjelder, og vis originalen i stedet for din oversettelse av den: den som sitter bak skranken, må se saksnummeret og ordlyden de sendte. For å forstå et brev før du går slår du av oversettelse, trykker Legg ved, velger Kamera, tar bilde av brevet og spør assistenten hva det står — og sjekker alt med en frist eller juridisk virkning med den som sendte det.

Ved skranken: hvor telefonen ligger, og hva du sier først

Si først at du bruker en KI-app til oversettelse, og spør om det er greit. Noen kontorer har regler for opptak av samtaler, og en direkte transkripsjon fortjener det samme spørsmålet; veiledningen om å ta opp og transkribere andre forklarer hvorfor. Be så den andre snakke i korte setninger og ta pauser, så oversettelsen henger med.

Ved et bord på skolen legger du telefonen flatt mellom deg og læreren, med skjermen der begge kan lese. Ved en skranke bak glass holder du den nær luken på den andres side, og snur skjermen mot dem når du svarer. På et travelt kontor går du nærmere i stedet for å heve stemmen: økten oversetter det mikrofonen hører tydelig, én som snakker om gangen.

Skriv ned det som betyr noe, og sjekk det tilbake

Offentlige møter dreier seg om detaljer: et saksnummer, en frist, et beløp, navnet på den du snakket med, dokumentene du skal ta med neste gang. Det er akkurat der direkteoversettelse glipper — et tall som sies raskt, kan bli hørt feil før det i det hele tatt oversettes, og skole- og forvaltningsord kan bli oversatt ordrett. Be om alt viktig skriftlig, og spør hva et ukjent begrep betyr, i stedet for å stole på oversettelsen av det.

Før du går, gjentar du det du har forstått — «Så jeg leverer dokumentasjon på adressen min her i skranken innen den fjortende?» — og lar dem lese oversettelsen og bekrefte. Vil du ta vare på en linje, markerer du teksten i boblen og kopierer den med systemmenyen inn i dine egne notater; appen har ingen eksportknapp.

Personopplysninger og personvern

Banker og kontorer ber om personopplysninger. Ikke si konto-, kort- eller fødselsnummer høyt for at økten skal oversette det; vis dokumentet eller kortet direkte til personen, for et nummer trenger ingen oversettelse.

I en skyøkt går lyden fra enheten din rett til OpenAIs Realtime API, og skrevet tekst sendes på samme måte. Økten lagres på enheten din, uten skysynkronisering, og Arte Softs servere mottar aldri lyden, transkripsjonene eller oversettelsene. Fortell læreren, utleieren eller saksbehandleren at en KI oversetter; det forklarer også pausene.