国外开家长会、去银行办事：实时翻译

适合日常办事

办事时的对话有固定的套路：对方解释一条规定或一种情况，你提问，对方告诉你接下来怎么办。翻译会话很适合这种套路。说出的每句话——以及你输入到“询问 AI 或粘贴上下文...”里的文字——都会从“源语言”译成“目标语言”，显示为两个气泡：原话和译文。语言选择器有数百种语言，带搜索框。

它也替一家人省去了一件事。常常是语言最好的那个孩子，最后在自己的家长会上、在银行里替父母翻译，听到一些孩子本不该承担的事。桌上放一部手机，大人就能直接和大人对话。

什么时候该请专业口译员

这个 App 不是认证口译员；一段在场谁都无法核对的译文，不该作为有法律或经济后果的决定的依据。很多市政部门、学校和公共机构可以安排口译员，有时是电话口译。预约时就问能否安排——并不保证都有，提前安排也更容易。尤其是以下情况：

• 一切涉及法律的事：法庭听证、警方问询、移民或居留事务（比如续签居留许可）、被要求搬离，或和房东的纠纷。
• 一切要你签字的东西：租房合同、贷款、开户条款、官方表格。
• 会记入档案的关于孩子的决定：特殊教育需求、停学处分、儿童保护。
• 福利、税务和罚款，误解一个截止日期就要花钱。

设置

在被叫到窗口之前弄好。开启翻译的是“翻译”按钮；只选翻译模板并不会开启。

1. 点按“翻译”（地球图标按钮），在“翻译”面板中打开“翻译聊天和实时会话”。
2. 把“源语言”设为对方的语言或“自动检测”，“目标语言”设为你自己的语言。
3. 对话开始时点按“开始”（在 iPad 和 Mac 上是“开始会话”）。让 App 保持打开、屏幕常亮：App 一进入后台或屏幕一锁定，会话就会结束，所以办事时间长的话，在 iPhone 的“设置”中，在“显示与亮度”下把“自动锁定”设得长一些。
4. 要回话时，打开“翻译”，把“源语言”和“目标语言”互换；如果“源语言”是“自动检测”，只需改“目标语言”。对方回答时再改回来。
5. 离开时点按“结束”。

去之前做好准备

在家里用你自己的语言把问题写下来。轮到你时，把“源语言”设为你的语言，把每个问题输入或粘贴到“询问 AI 或粘贴上下文...”中：输入的文字会像说出的话一样被翻译，对方直接读，不必等你找词。家长可以问孩子阅读怎么样、作业有没有按时交、遇到问题该找谁；租客可以列出要修的东西、什么时候开始坏的、第一次报修是什么时候。

把这次办事涉及的信件或表格带上，给对方看原件，而不是你翻译的版本：窗口后面的人需要看到编号和他们寄出的原文。想在去之前弄懂一封信，就先关掉翻译，点按“附加”，选择“相机”，拍下信件，问助手信里写了什么——凡是有截止日期或法律效力的内容，再向寄信的机构核实。

在窗口前：手机放哪，先说什么

先说明你在用一款 AI 翻译 App，并问对方是否可以。有些机构对录下对话有规定，实时转录文本也应当先问一句；关于录制和转录他人对话的指南会说明原因。然后请对方说短句、停顿一下，好让翻译跟得上。

在学校的桌边，把手机平放在你和老师之间，屏幕放在两人都能看到的地方。在隔着玻璃的柜台前，把手机拿到靠近对方那一侧的窗口，回话时把屏幕转向对方。在人多的办事大厅里，站近一点，而不是提高嗓门：会话翻译的是麦克风听得清的内容，一次一个声音。

把要紧的写下来，再核对一遍

办事往往取决于细节：编号、截止日期、金额、和你谈话的人的名字、下次要带的材料。这些正是实时翻译容易出错的地方——说得很快的数字，可能在翻译之前就被听错了，学校或机构的术语也可能被逐字翻译。重要的事请对方写下来；遇到不熟悉的术语，问清它是什么意思，而不是相信译文。

离开前，把你理解的内容复述一遍——“也就是说，我要在 14 号之前把住址证明交到这个窗口，对吗？”——让对方读译文并确认。想保留某句话，在它的气泡里选中文字，用系统菜单拷贝到你自己的笔记里；App 没有导出按钮。

个人信息与隐私

银行和各种机构会问个人信息。不要把账号、卡号或证件号码说出来让会话翻译；直接把证件或卡片给对方看，数字本来就不需要翻译。

在云端会话中，音频从你的设备直接传送到 OpenAI 的 Realtime API，输入的文字也以同样方式发送。会话保存在你的设备上，没有云同步，Arte Soft 的服务器从不接收音频、转录文本或译文。告诉老师、房东或工作人员是 AI 在翻译；这也解释了那些停顿。