Szablony i instrukcje dla asystenta AI na żywo
Asystent na żywo, który nic nie wie o rozmowie, w której bierze udział, daje ogólnikową pomoc w najgorszym możliwym momencie. Dwie minuty ustawień — który szablon, jakie instrukcje, jak długa odpowiedź — to różnica między pomocą, z której korzystasz, a pomocą, którą ignorujesz.
Zacznij od szablonu
Każda nowa sesja zaczyna się od jednego z siedemnastu szablonów, z których każdy ma już napisaną rolę i instrukcje dla określonego rodzaju rozmowy:
- Rozmowa kwalifikacyjna, Podsumowanie rekrutacji, 1:1.
- Negocjacje, Rozpoznanie potrzeb klienta, Prezentacja sprzedażowa.
- Planowanie sprintu, Codzienny stand-up, Spotkanie decyzyjne, Przegląd produktu, Przegląd projektu.
- Triaż zgłoszeń, Przegląd incydentu, Badania użytkowników.
- Notatki z wykładów, Tłumaczenie, Zadanie kodowania.
- Brak szablonu, do wszystkiego innego: pusta sesja, w której sam piszesz rolę i instrukcje.
Edytuj instrukcje pod tę rozmowę
Instrukcje to część, która się liczy. Domyślne ustawienia szablonu są dobrym początkiem; twoja rozmowa jest bardziej konkretna. Edytuj je przed startem, żeby asystent znał tę konkretną rozmowę, a nie rozmowy w ogóle.
Dobre instrukcje mówią asystentowi trzy rzeczy: kim jesteś w rozmowie, co chcesz z niej wynieść i o czym ma milczeć.
- „Jestem kupującym. Dostawca zaproponuje cenę; zaznacz każdą kwotę wyższą niż w poprzednim kwartale.”
- „To jest stand-up. Zapisuj tylko blokery i kto na kogo czeka. Pomijaj raporty o postępach.”
- „Jestem rekruterką. Zapisz każde twierdzenie kandydatki o jej doświadczeniu, żebym mogła potem dopytać.”
Wybierz, jak długa ma być odpowiedź
Odpowiedzi mają trzy długości: krótką, zrównoważoną i szczegółową. W trakcie rozmowy na żywo krótka jest prawie zawsze właściwa — masz kilka sekund na zerknięcie na ekran, a nie minutę na czytanie. Szczegółowa jest na potem albo do sesji, w których asystent wyjaśnia, zamiast podpowiadać.
Projekty trzymają sesje razem
Wkładaj sesje na ten sam temat do tego samego projektu: klient, przedmiot, rekrutacja. Każda sesja zachowuje historię, więc kontekst poprzedniej rozmowy leży obok następnej i nic nie ginie na długiej liście.
Ile jest szablonów?
Siedemnaście — od Rozmowy kwalifikacyjnej i Negocjacji po Notatki z wykładów, Tłumaczenie i Zadanie kodowania, plus pusta sesja z własnymi instrukcjami.
Czy mogę stworzyć własny szablon?
Nie jako zapisany szablon. Zacznij pustą sesję albo edytuj rolę i instrukcje szablonu na potrzeby bieżącej sesji.
Jakiej długości odpowiedzi używać na spotkaniu?
Krótkiej, w prawie każdej rozmowie na żywo. Szczegółową zostaw na potem.
