Sessionsskabeloner og instruktioner: sæt AI-assistenten op
En liveassistent, der intet ved om den samtale, den er i, giver generel hjælp på det værst tænkelige tidspunkt. To minutters opsætning — hvilken skabelon, hvilke instruktioner, hvor langt et svar må være — er forskellen på hjælp, du bruger, og hjælp, du ignorerer.
Start med en skabelon
Hver ny session starter med en af sytten skabeloner, hver med en rolle og instruktioner, der allerede er skrevet til en bestemt slags samtale:
- Interview, Ansættelsesdebrief, 1:1.
- Forhandling, Behovsafdækning, Salgsdemo.
- Sprintplanlægning, Daglig standup, Beslutningsmøde, Produktgennemgang, Designgennemgang.
- Supporttriage, Hændelsesgennemgang, Brugerundersøgelse.
- Forelæsningsnotater, Oversættelse, Kodningsopgave.
- Ingen skabelon, til alt andet: en tom session, hvor du selv skriver rollen og instruktionerne.
Tilpas instruktionerne til denne samtale
Instruktionerne er det, der betyder noget. En skabelons standardindstillinger er en god start; din samtale er mere specifik. Rediger dem, før du starter, så assistenten kender netop denne samtale og ikke bare samtaler i almindelighed.
Gode instruktioner fortæller assistenten tre ting: hvem du er i samtalen, hvad du vil have ud af den, og hvad den skal tie om.
- »Jeg er køberen. Leverandøren vil foreslå en pris; marker ethvert tal, der er højere end sidste kvartal.«
- »Det her er en stand-up. Noter kun forhindringer, og hvem der venter på hvem. Ignorer statusopdateringer.«
- »Jeg er intervieweren. Noter hver påstand, kandidaten kommer med om sin erfaring, så jeg kan spørge ind til den senere.«
Vælg, hvor langt et svar skal være
Svar findes i tre længder: kort, balanceret og detaljeret. Under en livesamtale er kort næsten altid rigtigt — du har nogle sekunder til at kigge på skærmen, ikke et minut til at læse. Detaljeret er til bagefter, eller til sessioner, hvor assistenten forklarer i stedet for at sufflere.
Projekter samler sessioner
Læg sessioner om det samme i samme projekt: en kunde, et fag, en ansættelsesrunde. Hver session gemmer sin historik, så konteksten fra sidste samtale ligger ved siden af den næste, og intet forsvinder i en lang liste.
Hvor mange skabeloner er der?
Sytten, fra interview og forhandling til forelæsningsnotater, oversættelse og kodningsopgave, plus en tom session med dine egne instruktioner.
Kan jeg lave min egen skabelon?
Ikke som en gemt skabelon. Start en tom session, eller tilpas rollen og instruktionerne i en skabelon til den session, du er i.
Hvilken svarlængde skal jeg bruge til et møde?
Kort, i næsten enhver livesamtale. Gem detaljeret til bagefter.
