Hướng dẫn

Chuyển cuộc gọi Zoom, Meet, Teams thành văn bản trên Mac

Micro nghe căn phòng. Trong cuộc gọi video, những người quan trọng không ở trong phòng; giọng họ phát ra từ loa hoặc tai nghe. Ghi lời một cuộc gọi nghĩa là nghe máy tính, không chỉ nghe bạn.

3 phút đọc · Cập nhật 2026-09-23

Vì sao chỉ micro là chưa đủ

Khi đeo tai nghe, giọng người khác hoàn toàn không tới được micro. Bản ghi chỉ từ micro là nửa cuộc trò chuyện: mọi điều bạn nói, và những khoảng trống chỗ người khác nói.

Trên Mac, ứng dụng có thể nghe âm thanh hệ thống — âm thanh do chính máy tính phát ra — cùng với micro. Phía bên kia cuộc gọi nằm ở đó, dù cuộc gọi diễn ra trong ứng dụng nào.

Thiết lập

Lần đầu sẽ thêm vài cú nhấp, vì macOS hỏi quyền.

  1. Trên Mac, bắt đầu phiên với mẫu phù hợp với cuộc gọi: Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, Demo bán hàng, Đánh giá thiết kế hoặc một cuộc họp thông thường.
  2. Bật âm thanh hệ thống trong phiên để ứng dụng nghe được phía bên kia.
  3. Nếu những gì được chia sẻ trong cuộc gọi là quan trọng, hãy chọn màn hình hoặc cửa sổ để chụp. Trợ lý trả lời có tính đến nội dung được chia sẻ.
  4. Cho phép ghi màn hình khi macOS hỏi. Đây là quyền của macOS cho mọi thứ chụp màn hình hoặc âm thanh của nó; không có quyền này, ứng dụng không nghe được gì.
  5. Bắt đầu phiên trước khi cuộc gọi thực sự bắt đầu, và kết thúc khi bạn gác máy.

Không chỉ âm thanh: cả ngữ cảnh trên màn hình

Cuộc gọi thường xoay quanh thứ gì đó trên màn hình: bài thuyết trình, tài liệu, bảng điều khiển. Nếu ứng dụng chụp cửa sổ đó, trợ lý có thể trả lời câu hỏi về nó ngay trong cuộc gọi — mục thứ ba trên slide ghi gì, biểu đồ hiển thị con số nào — cùng với những gì đã được nói về nó.

Trên Mac, phiên cũng có thể được ghi thành video, khi bạn cần chính cuộc gọi chứ không chỉ văn bản.

Hãy nói với người tham gia

Trong cuộc gọi, điều này quan trọng hơn trong phòng, vì một lý do: khi nền tảng họp ghi lại cuộc gọi, nó thường thông báo cho mọi người. Một ứng dụng riêng trên Mac của bạn thì không. Không ai biết nếu bạn không nói.

Vậy hãy nói. Một câu ở đầu là đủ: “Tôi đang dùng một trợ lý để ghi lời cuộc gọi này, mọi người thấy ổn chứ?” Có nơi luật pháp yêu cầu sự đồng ý của tất cả mọi người, và hầu hết nơi làm việc đằng nào cũng mong như vậy. Hướng dẫn về việc ghi âm và ghi lời người khác nói kỹ hơn về điều này.

Trên iPhone và iPad

Trên iPhone và iPad, phiên nghe qua micro. Nghe âm thanh của chính máy tính — phía bên kia cuộc gọi — là tính năng của Mac. Với cuộc gọi dùng tai nghe, công cụ là Mac.

Có dùng được với Zoom, Google Meet và Microsoft Teams không?

Nó nghe âm thanh hệ thống của Mac, nên nghe được cuộc gọi dù trong ứng dụng nào. Nó không tích hợp với các dịch vụ đó.

Vì sao macOS hỏi quyền ghi màn hình?

Đó là quyền macOS dùng để chụp màn hình và âm thanh hệ thống. Không có quyền này, ứng dụng không nghe được cuộc gọi.

Người tham gia có nhận được thông báo không?

Không tự động — chính vì vậy bạn nên tự nói ra khi bắt đầu cuộc gọi.

Chuyển cuộc gọi Zoom, Meet, Teams thành văn bản trên Mac